Thomas Gangl interessierte sich schon früh für den Rettungsdienst und engagierte sich nach Rotkreuzjugend und Zivildienst beruflich beim Roten Kreuz im Rettungsdienst und in der Leitstelle. Nach der Offiziersausbildung 2001 wechselte er 2008 in die neu eröffnete Rettungsleitstelle Steiermark, wo er seither als stellvertretender Leiter tätig ist und unter anderem die Koordination des Einsatzbetriebes, Weiterentwicklungsprojekte sowie Teile der Aus- und Weiterbildung des Leitstellenpersonals verantwortet. Für seine fachliche Weiterentwicklung absolvierte er zudem das Masterstudium „Health Care Management" mit Schwerpunkt Rettungsdienstmanagement. Ehrenamtlich ist er als Notfallsanitäter (NKV), Einsatzoffizier und Chef des Stabes im Bezirk Graz-Umgebung sowie seit rund drei Jahrzehnten bei der Freiwilligen Feuerwehr in verschiedenen Funktionen aktiv.