Dieses Praxisbuch ist ein Leitfaden für alle Personen, die auf Menschen treffen, die sich nach Notfällen oder nach Unglücken in einer akuten Krise befinden. Dazu gehören Kriseninterventionsdienste/-teams, Notfallseelsorge, Notfallnachsorgedienste; Rettungsdienst, Notarzt/Notärztin, (Kriminal‑)Polizei, Feuerwehr, SEG, Bergrettung, Luftrettung, Wasserrettung, THW; Klinikseelsorge, Schulpsychologen, Fachkräfte der Sozialen Arbeit und psychosozialer Beratungsstellen, medizinisches und pflegerisches Fachpersonal, Bestatter/innen, Lehrer/innen, Erzieher/innen; Dozenten/Dozentinnen bzw. Ausbildungskräfte, PSNV-Beauftragte.

Das Praxisbuch ist als Einsatzbegleiter mit Basisinformationen zum schnellen Nachlesen konzipiert: Nach einem einheitlichen Schema gibt es praktische Hinweise für die jeweilige spezifische (Einsatz‑)Situation, wie z.B. Überbringung einer Todesnachricht, Suizid, Tod von Kindern, Räumung und Evakuierung, Schüler in Krisensituationen, Mitarbeit in Großschadenslagen. Dabei klärt es:

• Was ist im Voraus zu tun? 
• Wie können Betroffene reagieren? 
• Was sollten Sie als Begleiter tun bzw. vermeiden? 
• Welches Fachwissen ist relevant?

Sofort anwendbare Formulierungshilfen und konkrete Praxistipps bieten Anhaltspunkte und Unterstützung in der jeweiligen Situation. Für besondere Herausforderungen, wie z.B. die Begleitung von Kindern und Jugendlichen, Schuldgefühle bei Betroffenen, Schaulustige, sprachliche Barrieren, alkoholisierte Betroffene usw., enthält es umfangreiche Hinweise. 

Alle für die Krisenintervention benötigten Informationen können schnell aufgefunden werden. Durch das besonders handliche Format passt das Praxisbuch in jede Einsatzjacke oder Tasche und wird so zum unverzichtbaren Ratgeber für die tägliche Praxis.

Für die Begleitung nach Unglücken und die Unterstützung in akuten Krisen vermittelt das Buch grundlegende Kommunikations- und Handlungskompetenzen, z.B. den PSNV-3-Satz. Daher eignet es sich auch als Begleitbuch für Ausbildungsgänge in der Psychosozialen Notfallversorgung.

Zum Autor

Alexander Nikendei ist Diplom-Pädagoge, Notfallsanitäter und Praxisanleiter. Er bildet seit Jahren Mitarbeiter für die Psychosoziale Notfallversorgung aus und war selbst Leiter eines Kriseninterventionsdienstes. 

Interview mit dem Autor

So urteilt die Fachpresse:

"Sowohl 'Einsteiger' als auch routinierte PSNV-Kräfte finden in diesem Buch wertvolle Hilfestellungen für das eigene Handeln im Einsatz. Darüber hinaus ist das Buch als kompaktes Nachschlagewerk bzw. als Ausbildung begleitendes Kompendium geeignet, und nicht zuletzt kann es in hervorragender Weise auch als Reflexionshilfe zur professionellen Auf- und Nacharbeitung bereits abgeschlossener Einsätze genutzt werden. Es sollte zur Standardausstattung eines jeden psychosozialen Akuthelfers gehören." (Trauma & Gewalt 1/2013)

Ergänzende App für iOS und Android:

Als digitalen Einsatzbegleiter gibt es die "PSNV-App" für Apple- und Android-Geräte. Darin gibt es u.a. Checklisten für die Einsatzplanung, eine Liste mit weiterführenden Hilfen für Betroffene, Formulierungshilfen und ein umfangreiches Glossar. Auch Einsatznotizen können hinterlegt werden. Sie ist damit eine ideale Ergänzung für das Taschenbuch und kostenlos verfügbar im App bzw. Play Store. Alle Informationen und eine Browser-Version unter: www.psnv-app.de