Mensch und Technik erfolgreich zusammenbringen

Ob Sprachbot, Drohne oder Videobild vom Notruf: Die Leitstelle der Zukunft sieht, hört und rechnet mehr. Aber nach wie vor müssen Menschen aus den Informationen die richtigen Schlüsse ziehen und Entscheidungen treffen. Die neue BOS-LEITSTELLE AKTUELL zeigt sowohl, wie technische Innovationen Disponentinnen und Disponenten unterstützen und entlasten sowie Abläufe und Prozesse effizienter gestaltet können, aber auch, warum erfolgversprechende Projekte häufig doch nicht den Sprung in den Leitstellenalltag schaffen. Innovationswille allein reicht nicht aus, es müssen auch die notwendigen Strukturen und einheitliche Standards dafür geschaffen werden.

Inhalt der Ausgabe 3/2026

S. 3 Editorial Technik schafft Möglichkeiten: Wie Innovationen Leitstellen entlasten können

S. 8 – 11 Android Emergency Live Video: Eine Ergänzung zum Sprachnotruf Henning Schmidtpott

S. 12 – 17 Smarter disponieren: Pilotprojekt der Software Seconds im Kreis Borken Kontinuierliche Evolution statt einmaliger Revolution Stephan Kruthoff; Dieter Tekülve; Daniela Klümper

S. 18 – 20 Wetter trifft Einsatzplanung: HEMSAA als Entscheidungswerkzeug für Leitstellen Jennifer Santen Zertifizierte Fortbildung Zur Fortbildung

S. 21 – 23 KI-basierte Sprachautomatisierung: Effizienzsteigerung bei der Krankentransportaufnahme Florian Dax; Lisa Haimerl

S. 24 – 27 Innovationen im BOS-System: Warum der Transfer in die Praxis so oft scheitert -Ing. Roland Fischer

S. 28 – 31 Integrierte Regionalleitstelle Leipzig: Digitale Präzision, menschliche Kompetenz Holger Groß

S. 32 Bei dem piept’s wohl: Seit Stunden ausgelöster Rauchmelder Tobias Drevermann

S. 33 – 37 Wenn’s pocht, sticht oder drückt: Notrufanlass Kopfschmerzen Ann-Kathrin Möller Zertifizierte Fortbildung Zur Fortbildung

S. 38 – 43 IT-Awareness-Training im Leitstellenumfeld: Ein ständiger Wettlauf gegen die Zeit Peter Starzacher Zertifizierte Fortbildung Zur Fortbildung

S. 44 – 48 SNA erfolgreich einführen: Warum Akzeptanz wichtiger ist als eine Software Holger Sieber; Ch. Hiechinger; Rainer Kimmel Zertifizierte Fortbildung Zur Fortbildung

S. 49 – 52 Verbandsinformation 3/2026