Fall 4: Notruf 112 – die Telefonreanimation (T-CPR) in der Leitstelle (mit Gast Achim Hackstein)

Der Fall
Eine besondere Folge: Statt eines klassischen Einsatzes beleuchten Anka und Hendrik die Schnittstelle zur Leitstelle. Anka ruft den Notruf 112 an, Hendrik übernimmt den Leitstellenplatz – und leitet eine Telefonreanimation an.
Im Anschluss analysiert Achim Hackstein das Gespräch: Warum Anweisungen besser sind als Fragen, warum „Sprache das Handwerkszeug“ des Disponenten ist und weshalb der Takt der Kompressionen besser mit1-1-1-1-1 statt mit 1-2-3-4-5 vorgezählt wird. Er berichtet aus der Praxis seiner Leitstelle – mit dem Qualitätsziel von höchstens 60 Sekunden bis zur ersten Kompression und einer Quote von rund 16 % neurologisch intakt entlassener Patienten.

Ein Plädoyer für Protokolltreue, strukturierte Notrufabfrage und die Erkenntnis, dass die Leitstelle über Leben und Tod mitentscheidet – passend zu den ERC-Leitlinien 2025.