Wer in den Kreisen Dithmarschen, Steinburg und Pinneberg die 112 wählt, wird seit Dezember 2001 direkt mit den Einsatzsachbearbeitern in der Kooperativen Regionalleitstelle (KRLS) West in Elmshorn verbunden. Und auch der Rettungsdienst ist als Rettungsdienst Kooperation in Schleswig-Holstein (RKiSH) gGmbH bereits seit 2005 überregional organisiert. 572.000 Menschen in der Region verlassen sich auf die Arbeit der Einrichtungen bei Not- und Unglücksfällen. Der 10. Jahrestag der Inbetriebnahme der gemeinsamen Leitstelle war denn auch Anlass für eine Festveranstaltung in der Pinneberger Kreisverwaltung unter der Überschrift „10 Jahre interkommunale Kooperation im Sicherheitsbereich“.

2006 wurde die Elmshorner Regionalleitstelle durch die Bundesregierung als erfolgreiches Beispiel interkommunaler Kooperation ausgezeichnet. Rund zwei Millionen telefonische Hilfeersuchen erreichten die Regionalleitstelle in den letzten 10 Jahren und führten zu rund 850.000 Einsätzen. Der Löwenanteil dieser Einsätze ist mit etwa 790.000 Fällen dem Rettungsdienst und Krankentransport zuzurechnen, etwa 60.000 gemeldete Situationen machten den Einsatz der Feuerwehr oder von Katastrophenschutzeinheiten erforderlich.