Seit dem 12. April 2021 stehen in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr rund um die Uhr Telenotärztinnen und Telenotärzte (TNA) zur Verfügung. Sie sollen vor allem das Rettungsfachpersonal am Einsatzort mit zusätzlicher Kompetenz unterstützen, aber auch andere Notärztinnen und Notärzte bei komplexen Einsätzen beraten. Die insgesamt 18 TNA, die in der Notfallmedizin besonders erfahren sind, werden im Rahmen einer vertraglichen Vereinbarung durch verschiedene Berliner Krankenhäuser gestellt, die auch den regulären Notarztdienst besetzen.

Die TNA sind in einem Arbeitsraum in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr über Funk und Telefon sowie das elektronische Patientendokumentationssystem mit den Einsatzkräften vor Ort verbunden. Auch haben sie Zugang zu allen notwendigen Informationssystemen wie dem Einsatzleitsystem oder Recherchen in Fachinformationen. Ein weiterer Ausbau der Technik mit Zugang zum Live-Monitoring von Vitaldaten der Patientinnen und Patienten soll in den nächsten Monaten vorgenommen werden. Eine Kameraübertragung aus dem RTW ist hingegen nicht geplant.