Bei Brand, Unfall oder Notfall stellen Leitstellen schnelle Hilfe sicher – dafür braucht es gut ausgebildetes Personal. Die Berufsfeuerwehr Bielefeld trägt nun entscheidend dazu bei. Seit Anfang November führt sie erstmals für die Region Ostwestfalen-Lippe (OWL) den Qualifizierungslehrgang für Leitstellendisponenten durch. Der Lehrgang ist für Mitarbeitende vorgesehen, die künftig in Feuerwehr- und Rettungsleitstellen arbeiten und bereits eine feuerwehrtechnische sowie rettungsdienstliche Qualifikation vorweisen können. Die Ausbildung gliedert sich in theoretische und praxisorientierte Ausbildungsabschnitte und dauert 16 Wochen. In drei Unterrichtsblöcken werden fachliche, kommunikative und einsatztaktische Kompetenzen für den Leitstellenbetrieb vermittelt, die für die Arbeit bei der Feuerwehr und dem Rettungsdienst unerlässlich sind. Zu den Schwerpunktthemen zählen u.a. Qualitätsmanagement, Rechtsgrundlagen, Stressbewältigung und Resilienz, Kommunikation in Notfällen, Funk- und Kommunikationstechnik sowie die Abwicklung von Gefahrenabwehrsystemen und besonderen Einsätzen (z.B. Großschadenslagen).

Der praktische Teil der Ausbildung umfasst eine Hospitation und aktive Mitarbeit in der Leitstelle Bielefeld sowie die Simulation realistischer Einsatzszenarien. Eine schriftliche und eine praktische Prüfung schließen den Lehrgang ab. Die gesamte Ausbildung sowie die Abschlussprüfung werden von erfahrenen Dozenten aus dem gehobenen feuerwehrtechnischen Dienst sowie von Praxisanleitern der Leitstelle der Berufsfeuerwehr Bielefeld durchgeführt.

Grundlage des Lehrgangs ist das Curriculum zur leitstellenspezifischen Qualifizierung für Leitstellendisponentinnen und -disponenten von Oktober 2024, herausgegeben durch das Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen. Damit erfüllt das Programm die Anforderungen gemäß § 28 Abs. 3 des Gesetzes über den Brandschutz, die Hilfeleistung und den Katastrophenschutz (BHKG), wonach das in den einheitlichen Leitstellen eingesetzte Personal über eine feuerwehrtechnische Führungsausbildung sowie eine ergänzende Ausbildung für Leitstellendisponenten verfügen muss.