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Ist immer mehr vom Gleichen die Lösung?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 1/2023: Systemwandel in der Leitstelle» mehr
Vielerorts beklagen die Rettungsdienste akuten Personalmangel, fehlende Einsatzmittel und völlig überlastete Notaufnahmen. Dies hat auch Auswirkungen auf die Leitstellen: Die Disposition der kostbaren Ressource „Rettungswagen“ wird zur neuen Herausforderung. Wie können wir diesen Problemen begegnen? Sind mehr Leistellenmitarbeiter und mehr Rettungsmittel die Lösung? Oder brauchen wir neue und sektorenübergreifende Ansätze? Die Antworten darauf finden Sie in der neuen BOS-LEITSTELLE AKTUELL.Der Inhalt im Februar:Telenotfallmedizin Niedersachsen: Erkenntnisse aus Goslar und Northeim (F. Schlingloff, T. Steffen)Wer muss mit wem reden? Ein Plädoyer für mehr Miteinander statt Übereinander (D. ...
» mehr Neu ist immer besser! Oder nicht?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 4/2022: Qualitätssicherung in der Leitstelle» mehr
„Kein Prozess ist so gut, dass er nicht verbessert werden könnte“ – diese Philosophie hat mittlerweile auch in den Leitstellen Einzug gehalten. Standardisierte Notrufabfragen sollen z.B. die Qualität der Arbeit sicherstellen und dafür sorgen, dass eine hohe Auslastung oder Stress keinen Einfluss mehr auf die tägliche Arbeit haben. Gleichzeitig sollen Systeme zur Qualitätssicherung für eine kontinuierliche Verbesserung sorgen und eine Vergleichbarkeit ermöglichen. Doch haben diese neuen Systeme immer nur Vorteile? Die Antworten darauf finden Sie in der neuen BOS-LEITSTELLE AKTUELL.Der Inhalt im November:Ausfall des Digitalfunks: Ursachen, Notlösungen und Rückfallebenen (T. Blinn)PAR-AVISO: ...
» mehr Moderner Bevölkerungsschutz – eine Frage der Kommunikation?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 3/2022: Kommunikation in der Leitstelle» mehr
Der Angriff auf die Ukraine, Lieferengpässe, eine drohende Gasmangellage und die coronabedingten Personalausfälle haben die Daseinsvorsorge und die Gefahrenabwehr in den letzten Monaten auf den Prüfstand gestellt und dabei auch Defizite aufgezeigt. Nun ist es an der Zeit, gemeinsam neue Ideen und Standards zu gestalten, um den Bevölkerungsschutz in Deutschland zu modernisieren. Die Leitstelle als zuverlässiges Kommunikations-Backbone des Bevölkerungsschutzes sollte sich konsequent in diesen Dialog einbringen. Die aktuelle Ausgabe der BOS-LEITSTELLE AKTUELL beinhaltet daher verschiedene Beiträge zum Thema Kommunikation und gibt Hinweise darauf, wie sowohl innerhalb der Leitstellen als auch ...
» mehr Wie modern sind die Leitstellen heute?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 2/2022: Digitalisierung in der Leitstelle» mehr
Noch vor einigen Jahren war es unvorstellbar, dass man Touristen an menschenleeren Stränden ohne deren Ortsangaben oder -beschreibungen orten kann. Heute ist dies mithilfe mobiler Datenanbindung zur Routine geworden, mitunter wird ein Notruf sogar per Digital Device automatisiert abgesetzt. Die Digitalisierung bringt viele Vorteile für den Betrieb der Leitstellen mit sich: Künstliche Intelligenz bei der Notrufabfrage sowie die Vorhersage des nächsten Einsatzortes und damit den schnellstmöglichen Einsatz der Rettungsmittel. Was aber wird aus dem Menschen in dieser digitalen Leitstellenwelt? Gehören Fehler automatisch der Vergangenheit an? Arbeiten wir in unseren Leitstellen jetzt wie von ...
» mehr Wie wird heute in Leitstellen ausgebildet?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 1/2022: Wissensvermittlung in der Leitstelle» mehr
„Wenn ich sagen, Du tun. Keine Fragen!“ Die Ansage von Mr. Miyagi an seinen Schüler Daniel im Film „Karate Kid“ ist eine durchaus diskutable didaktische Philosophie. Hilft sie bei der Anleitung von Personal in Leitstellen? Faktoren wie die „Klarheit der Lehrperson“ oder die „Lehrer-Schüler-Beziehung“ werden für den Lernerfolg als besonders wichtig bewertet. Denn es kommt nicht allein auf Inhalte, Lernziele, Medien und Methoden an, sondern vor allem darauf, dass der Lehrende all diese Faktoren adressatengerecht zusammenführt und dabei eine konstruktive und ganzheitliche Interaktion mit den Schülerinnen und Schülern pflegt. Wird das in Ihrer Leitstelle schon umgesetzt?Die weiteren Themen in ...
» mehr Wer ist für die Planung von Krankentransporten zuständig?
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 4/2021: Krankentransportplanung in der Leitstelle» mehr
Schon oft wurden unterschiedliche Aspekte vorgestellt, wie die Arbeit im Rahmen der Krankentransportplanung neu gedacht und z.B. mithilfe künstlicher Intelligenz auf andere Beine gestellt werden könnte. Aber gehört die Krankentransportdisposition überhaupt in die Leitstelle? Hinterfragt man diese grundsätzliche Annahme, kommen weitere Fragen auf: Lohnt es sich, Formate wie das Kleeblattkonzept auch für zukünftige Lagen und Pandemien zu verwenden? Wie können Einsatzmittel effektiver disponiert werden? Und ist es zielführender, klare Kategorien für die Patienten und Einsatzmittel zu erstellen, um so ressourcengerechter zu planen? Antworten dazu finden sich in der neuen BOS-LEITSTELLE ...
» mehr Homeoffice & Co. – Zukunftskonzepte für die Leitstelle
BOS-LEITSTELLE AKTUELL 3/2021: Leitstellenarbeit neu gestalten» mehr
Besonders durch die Corona-Pandemie sind uns die Begriffe „Homeoffice“, „Remote Work“ und Co. ins Bewusstsein gerückt – und haben neue Fragen aufgeworfen: Wie kann Führung und Arbeit modern und digital gestaltet werden? Was tun, wenn Führungskräfte nicht mehr am Standort sind und der Kontakt zu den Funktionskräften nur noch per Telefon und Video stattfindet? Und wie wirken sich neue Arbeitsformen und -philosophien (Stichwort „Work 4.0“) eigentlich auf die hoch spezialisierte Arbeit in und um die Leitstellen herum aus? Antworten dazu finden sich in der neuen BOS-LEITSTELLE AKTUELL.Der Inhalt im August:ERC-Leitlinien 2021: Was ist neu? (D. Lauer)"New Work": Neue Formen der ...
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