Nach einer europaweit durchgeführten Ausschreibung erhielt die Firma Falck Notfallrettung und Krankentransport GmbH den Zuschlag für eine reguläre und langfristige Beauftragungs im Rettungsdienst in Düsseldorf. Aufgrund gestiegener Einsatzzahlen stellte die Firma bereits seit dem 1. November 2022 interimsmäßig die Besatzung eines Rettungswagens. Zum 1. Januar 2023 wurde ein weiteres Fahrzeug durch Falck besetzt. Am 7. Februar 2023 erfolgte nun die Vertragsunterzeichnung für eine längerfristige Zusammenarbeit.

Bisher arbeitete die Feuerwehr Düsseldorf im Rettungsdienst mit dem ASB, dem DRK, den Johannitern und den Maltesern zusammen. Mit dem Rettungsdienstbedarfsplan 2020 beschloss der Rat der Landeshauptstadt Düsseldorf die Aufstockung der Rettungsmittel in Düsseldorf. Auch dafür qualifizierten sich die vier Hilfsorganisationen nach einer europaweiten Ausschreibung, die ausdrücklich wichtige Qualitätsfaktoren als Zuschlagskriterien in den Mittelpunkt stellte. Für die Versorgung der Menschen in der Landeshauptstadt stehen insgesamt bis zu 9 NEF, 31 RTW und 23 KTW zur Verfügung. Die Rettungskräfte rücken im Jahr zu rund 140.000 Einsätzen aus.