Die seit 1998 tätige, staatlich anerkannte Rettungsdienstschule ResQuality in Essen hat ihr Einzugsgebiet mit der Eröffnung neuer Bildungszentren in Dortmund und Köln erweitert. Im Rahmen der Expansion wurde in den letzten zwei Jahren der Dozentenpool auf 70 Lehrkräfte erhöht. Derzeit wird intern in Arbeitsgruppen an umfangreichen Ausbildungskonzepten gearbeitet, die auch ein E-Learning-System beinhalten. Um die Qualität sicherzustellen, wurden alle drei Standorte im Juni 2013 sowohl DIN-ISO- als auch -AZAV zertifiziert. Die Zentralverwaltung aller Schulen befindet sich am Essener Bildungszentrum.

Seit drei Jahren bereitet sich ResQuality zudem auf die bevorstehenden Veränderungen im Bereich der Ausbildung des Rettungsfachpersonals vor. Schulleiter Philipp Utermann geht davon aus, dass durch das Inkrafttreten des Notfallsanitätergesetzes und der damit verbundenen engeren Verzahnung der einzelnen Ausbildungsabschnitte die zukünftige Ausbildung regionaler werden wird als dies bei der bisherigen Ausbildung zum Rettungsassistenten der Fall ist.