Florian Seidner, Disponent und Supervisor im Team Notrufcenter der Leitstelle Tirol, beschäftigt sich im Rahmen der Abschlussarbeit seines Bachelorstudiums am MCI Management Center Innsbruck mit dem Thema Crew Resource Management in High-Reliability-Organisationen. Ziel seiner Studie ist es, eine Evaluation der in Leitstellen eingesetzten CRM-basierten Trainings (CRM, TRM usw.) durchzuführen.

Dazu hat er eine Umfrage entworfen, die noch bis zum 16. April 2017 online abgerufen werden kann. Mit dem Fragebogen sollen subjektive Bewertungen von Trainingsmaßnahmen, an denen Sie teilgenommen haben, ausgewertet werden. Zudem werden Informationen zum Trainings-Design abgefragt. Die Umfrage richtet sich ausschließlich an Mitarbeiter in BOS-Leitstellen, die in der Vergangenheit zumindest an einem CRM-basierten Training teilgenommen haben. Alle gesammelten Daten dienen ausschließlich wissenschaftlichen Zwecken, werden anonymisiert sowie streng vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und es können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen werden.

Direkt zur Umfrage geht’s hier.