Der Kreis Warendorf im Münsterland (Nordrhein-Westfalen) führt eine Umfrage zur Qualität des Rettungsdienstes durch. Patienten und Ärzte können noch bis Ende April an einer schriftlichen Befragung teilnehmen. Ziel ist eine Überprüfung der Qualität des Rettungsdienstes und wenn nötig die Verbesserung. Deshalb werden derzeit im Bereich der Kreisrettungswachen alle im Befragungszeitraum vom Rettungsdienst beförderten oder versorgten Patienten sowie alle niedergelassenen Mediziner (außer Zahnärzte) befragt, inwieweit sie mit den Leistungen des Rettungsdienstes zufrieden waren. Die Befragung läuft noch bis Ende April.

In den Fragebögen können die Ärzte insbesondere zu Personal, Fahrzeugen und medizinischer Ausstattung Stellung nehmen. Die Patienten bzw. deren Angehörige werden nach dem Abschluss der Versorgung bzw. medizinischen Behandlung nach dem Einsatzablauf befragt. Dabei können sie sich dazu äußern, wie die Anforderung bei der Leitstelle, der Transport bzw. die Versorgung durch das Personal des Rettungsdienstes aus ihrer Sicht funktioniert haben. An einer gleichartigen Befragung im Jahr 2004 haben sich 774 Patienten und 49 Ärzte beteiligt.